Veelgestelde vragen

Stuur even een berichtje naar  verkoop@tlight.nl  Wij maken dan binnen één werkdag een account voor je aan.

In het verleden was de webshop van TLight ook toegankelijk voor particulieren. Inmiddels richt het bedrijf zich enkel nog op de business-to-business: installatiebedrijven, projectleiders in de installatiebranche en technische diensten binnen bedrijven en organisaties. Om een inlog van ons te krijgen, heb je dus een KvK-nummer nodig. Heb je een KvK-nummer, maar is je aanvraag alsnog afgewezen? Neem gerust even contact met ons op!

Wachtwoord vergeten? Als je naar de inlogpagina gaat kan je een nieuw wachtwoord aanvragen.
Heb je daarnaast een vraag over je inloggegevens? Neem gerust contact met ons op

Bij TLight kun je op meerdere manieren een bestelling plaatsen.
Je mag ons altijd bellen via 0485-325 920 om je bestelling door te geven.

Daarnaast kun je ook een e-mail sturen naar verkoop@tlight.nl.
En als derde optie kun je online via onze webshop je bestelling doorgeven. Maak wel eerst even een account aan.

Helaas, je hebt een KvK-nummer nodig om te kunnen bestellen. TLight richt zich op de business-to-business: installatiebedrijven, projectleiders in de installatiebranche en technische diensten.

Door ook lichtplannen te ontwerpen en op maat advies te geven, is TLight meer en meer partner geworden voor haar klanten.

Momenteel is het via onze webshop enkel mogelijk om op rekening te betalen. Op de dag na verzenden of afhalen van de producten ontvangt u de factuur in uw mailbox.

De verzendkosten bedragen binnen Nederland €9,50.
Vanaf €250,- leveren wij franco.

Gewicht- en lengtetransport zijn wij genoodzaakt om door te berekenen.
Ook veerkosten voor zendingen naar de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen (postcode 45) berekenen wij door.

Het is in overleg mogelijk om zendingen voor een bepaald tijdstip te leveren.
Vraag onze verkopers naar de actuele tarieven.

Je hebt ook de optie om je artikelen bij ons te komen ophalen.
Het ophalen van artikelen kan op onderstaand adres van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30.

TLight
De Groote Heeze 33B
6598 AV Heijen

Onze contactgegevens staan vermeld op deze site.
Kijk op onze contactpagina.

Je bent meer dan welkom om in onze showroom ons assortiment te komen bekijken.
Daarbij staat er altijd een vers kopje koffie voor je klaar.

Neem voor het maken van een afspraak even contact met ons op, dan zorgen wij dat er ook een koekje klaar ligt.

Dit is zeker mogelijk. Op de pagina ‘contact‘ vind je alles wat je nodig hebt om contact met ons op te nemen!

Helaas, door verzending kan het voorkomen dat er een product defect is.
Geen nood, we lossen dit z.s.m. op. Neem contact met ons op.

Voor het retourneren van een bestelling vul je alle gegevens in op onze retourpagina: Retourformulier
Zorg dat je bent ingelogd in je account. Pas dan zie je het retourformulier.

Velen van onze vaste klanten weten het al. TLight helpt u graag met het maken van een lichtplan.

Door onze uitgebreide ervaring en kennis van verlichtingsproducten kunnen we in iedere situatie een professioneel plan maken en daarbij behorende prijzen in een offerte tonen. U kunt het plan als installateur gebruiken om met uw klant te bespreken.
Desgewenst passen we het plan verder aan om aan alle wensen van de klant te kunnen voldoen.

We starten het maken van het lichtplan met een zorgvuldige inventarisatie. Daarbij gaan we kijken welke normen er gehanteerd moeten worden en gaan we uit van het bestek. Onderdeel van het lichtplan zijn het energieverbruik, de lichtopbrengst en de kwaliteit.

Uitgangspunt voor ons is om een plan te maken dat zo goed mogelijk aansluit bij de wensen van de klant.
Omdat we zelf ook ondernemer zijn, kunnen we ons beter inleven en meedenken.

TLight conformeert zich aan de NSVV-gedragscode voor lichtplannen.

Wij maken altijd vrijblijvend een lichtplan en hier worden dus geen kosten voor gerekend.

Om zo ook aan uw klant te kunnen aantonen dat de verlichting die u plaatst voldoet aan de gestelde eisen en normen.

Een LED lamp is gemiddeld 90% zuiniger dan een gloeilamp en verbruikt 85% minder stroom dan een halogeen lamp.

Led lampen bestaan in allerlei soorten, maten en kleuren en zijn voor vrijwel iedere ruimte toepasbaar.
Door het gebruik van LED-lampen kunnen subsidiedoelen voor energiebesparing eenvoudiger gehaald worden. Ook hebben LED-lampen een langere levensduur. Hierdoor bespaar je ook op de afvalberg.